Zijn mijn tickets geldig?
Alle tickets voor TomoCon 2020 zijn geldig voor TomoCon 2021. Tickets voor TomoFAIR zijn NIET geldig. Ook promotionele tickets en dergelijke blijven geldig.
Kan ik Tomocon bezoeken met een rolstoel?
Vanwege de locatiewijziging is TomoCon 2021 NIET rolstoelvriendelijk.
Kan ik met eigen vervoer naar TomoCon?
Ja, maar de gewijzigde locatie heeft GEEN parkeergelegenheid. Ga naar station Oss, parkeer daar je auto of fiets en neem de gratis Shuttlebus naar Tomocon.
Welke coronamaatregelen gelden er?
Tomocon valt onder dezelfde regels als die er bijvoorbeeld gelden voor kermissen en markten. Dit betekend dat iedereen 1,5 meter afstand van elkaar moet houden. Er geldt een verplichte looprichting en er geldt het dringend advies om een mondkapje te dragen over mond en neus. Bij het nuttigen van eten zit iedere gast op een vaste zitplaats.
De coronamaatregelen worden strikt gehandhaafd voor de veiligheid van iedere gast en vrijwilliger. Op deze manier houden we Tomocon ook in de toekomst mogelijk. Er geldt het beleid dat we iedere gast aanspreken bij overtreding. Bij een tweede overtreding door dezelfde gast, wordt de gast helaas verwijderd voor de veiligheid van alle aanwezigen. Zie je zelf een overtreding van de coronaregels die onze beveiliging nog niet was opgevallen? Meld het dan onmiddellijk bij de beveiliging. Samen houden we Tomocon veilig!
Uiteraard is bovenstaande een beknopte samenvatting van de coronaregels. De exacte coronamaatregelen en vereisten communiceren we via mail aan alle tickethouders en op onze socials.
Wanneer rijden de bussen van station Oss centraal naar TomoCon en weer terug?
De bus rijdt op de volgende tijden:
Zaterdag:
09:30 tot 17:30 (Oss Centraal – TomoCon en terug) continu dienst.
Wees ruim op tijd voor de laatste bus. Vol = vol.
Zondag:
09:30 tot 16:30 (Oss Centraal – TomoCon en terug) continu dienst.
Wees ruim op tijd voor de laatste bus. Vol = vol.
Wanneer ontvang ik mijn ticket?
Alle tickets worden direct na aankoop verstuurd naar je mailadres. Heb je na 30 minuten nog steeds geen tickets, neem dan contact op met yourticketprovider: 030-2040258. Ticket kwijt? Check dan ook https://www.yourticketprovider.nl/ticketopvragen
Ik heb een vraag over tickets
Vragen over tickets enkel telefonisch. Bel tijdens kantoortijd naar 030-2040258. Wij beantwoorden geen vragen over tickets per mail. Ticket kwijt? Check dan ook https://www.yourticketprovider.nl/ticketopvragen
Kan ik met de bus naar de Tomo Camping?
Ja zeker! De camping is gesitueerd op loopafstand van Tomocon.
Is elk ticket inclusief busvervoer?
De bus is gratis voor elke bezoeker van TomoCon. Ook als je bijvoorbeeld je ticket nog moet kopen aan de kassa (indien niet uitverkocht…)
Ik heb een vraag over de camping?
Kijk voor de veel gestelde vragen over de camping op www.tomocon.nl/faq-camping/ of voor algemene informatie over de camping op www.tomocon.nl/tomo-camping-2021/
Is er een garderobe tijdens TomoCon?
Er is een bewaakte garderobe nabij de entree. Lockers zijn te huur voor €35,- (weekend). Een jas of paraplu kost 3,- per keer. Koffers en rugzakken kosten €5,- per keer. De bewaakte garderobe is beide dagen open van 10:00 tot 16:30.
Hoe kom ik op Tomocon?
We raden je aan om de trein te nemen naar Oss Centraal en vanaf daar met onze shuttlebus door te reizen naar de locatie. De busreis duurt ongeveer 10 minuten.
Uiteraard kun je ook met eigen vervoer komen, maar er is GEEN parkeergelegenheid bij de locatie. Parkeer je auto bij Q-park op Oss Centraal en neem de gratis shuttlebus naar Tomocon.
Ik heb de shuttlebus gemist of ben bang dat ik deze ga missen.
Als je later dan de uiterste vertrektijd aankomt op Station Oss, dan heb je de mogelijkheid om een taxi te bestellen via 0412-623351. De kosten bedragen ongeveer 20 euro per rit. Lopen kan natuurlijk ook. Dit is een stevige wandeling van ongeveer 30 minuten.
Korte samenvatting: kom ruim op tijd indien je gebruik maakt van de shuttleservice.
Kan ik de hele dag in en uit lopen?
Ja, je krijgt een bandje. Dit bandje heb je ook nodig tijdens een verblijf op de camping. Dit is vastgesteld door de gemeente als vergunningseis om de overlast in de buurt te beperken.
Kan ik een besteld ticket annuleren?
Nee.
Ik heb per ongeluk een kaart besteld voor zaterdag, maar ik wilde er een voor zondag (of andersom).
Wij verwerken op jaarbasis vele duizenden tickets en reserveringen. Het kost ons te veel tijd om reeds gemaakte reserveringen te wijzigen of om te boeken. Wijzigingen op tickets kunnen enkel tot 6 weken voor aanvang van het event per e-mail worden doorgegeven. Deze verzoeken worden alleen in behandeling genomen indien de vraag is verzonden vanaf het exacte mailadres dat is opgegeven bij het bestellen. Houd er rekening mee dat de administratiekosten voor de wijziging euro 8,45 bedragen en dat dit vooraf betaald moet worden.
Ik kan niet (meer) komen, maar ik heb wel al tickets.
Uiteraard vinden we dit erg vervelend voor je en we hopen dat je toch nog een mogelijkheid hebt om te komen. We geven helaas geen geld, tegoedbonnen of tickets voor andere evenementen terug voor niet gebruikte tickets. Maak er iemand anders blij mee of verkoop ze door aan je vrienden. Tickets voor Tomocon staan niet op naam, dus je mag ze gewoon doorverkopen. Mits je dezelfde prijs vraagt als je er voor betaalt hebt.
Kan ik een ticket voor zondag gebruiken op zaterdag of andersom?
Nee. Deze zijn ook niet om te ruilen.
Hoe herken ik medewerkers van Tomocon?
Onze vrijwilligers dragen gele shirts en proberen je altijd te helpen met uiteenlopende zaken. Geen bevredigend antwoord? Vraag het even aan de beveiliging of de collega’s met een rood shirt. Zij zijn leidinggevend.
Waar en wanneer vindt Tomocon 2021 plaats?
TomoCon 2021 vindt plaats op zaterdag 7 augustus 2021 van 10:00 uur tot 18.00 uur en op zondag 8 augustus 2021 van 10:00 tot 17:30 uur in natuurpark “De Witte Ruysheuvel” in Oss. ER IS GEEN PARKEERGELEGENHEID BIJ DE LOCATIE! Met de auto? Parkeer je auto bij Station Oss Centraal en neem de gratis shuttlebus naar de locatie.
Waar kan ik parkeren?
Parkeren kan op Oss Centraal. Vanuit daar neem je de shuttlebus naar Tomocon.
Is een aanmelding voor een workshop of lecture verplicht?
Nee, alle workshops en lectures hebben een vrije inloop.
Zijn er kleedkamers aanwezig?
Vanaf de 2017 editie bieden we helaas geen kleedkamers meer aan vanwege aanhoudend vandalisme. Er is een invalidetoilet in het gebouw. Deze kun je gebruiken als omkleedruimte.
Mag ik eigen consumpties meenemen?
Ja, maar je mag ze niet nuttigen op het festivalterrein. Indien je toch zelf meegebrachte consumpties nuttigt op het festivalterrein, is dit een overtreding van de huisregels. Bij overtreding van de huisregels kun je verwijderd worden zonder enige vorm van restitutie. Er kan tassencontrole plaatsvinden. Behalve op consumpties, wordt er ook gecontroleerd op glaswerk en scherpe voorwerpen.
Mag ik een tas meenemen?
Ja dat mag.
Ik wil als journalist naar Tomocon komen. Hoe meld ik me aan?
Pers kan zich aanmelden via door een mail te sturen naar mark@tomocon.nl Doe dit uiterlijk 6 weken voorafgaand aan het event. Op de bonnefooi een verslag maken? Je krijgt geen toegang tot het terrein van Tomocon. Uiteraard staat het je als journalist vrij om onze gasten te interviewen buiten het terrein. Wij vragen je wel om op een respectvolle manier te berichten over onze bijzondere hobby. “Aapjeskijken” en “gekkies zoeken” is het laatste dat we willen. Cosplay is een bijzonder leuke hobby waar vele uren handwerk en passie inzitten. Benader cosplayers met respect en vraag altijd vooraf toestemming voor het maken van een foto.
Ik ben jonger dan 13 jaar, mag ik naar Tomocon?
Natuurlijk, iedereen is welkom! Maar als je jonger bent dan 13, moet je vergezeld worden door een volwassene en toestemming hebben van je ouder of voogd.
Mag ik tijdens de conventie een cosplay wapen meenemen?
Regels zijn als volgt. Wapens mogen mits:
1) Nep en als zodanig herkenbaar.
2) Niet gevaarlijk/hinderlijk zijn voor andere bezoekers.
3) Deze niet van harde materialen gemaakt zijn.
Lees hier ook over bij onze huisregels.
Moeten kleine kinderen ook een ticket kopen?
Ons beleid is redelijk simpel: alles wat rolt en rijdt (scootmobiel, rolstoel, rollator, kinderwagen, buggy etc) heeft gratis toegang. Natuurlijk geldt hier wel dat je het hulpmiddel nodig moet hebben. 16-jarige grappenmakers in een kinderwagen (ja, echt gebeurd!) moeten helaas gewoon een ticket kopen. Dus zit uw kind in een buggy of kinderwagen of bent u afhankelijk van een rolstoel, dan is de toegang gratis. Uiteraard moeten ouders of begeleiders wel een ticket hebben.
Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
Stuur dan een mail via het contact formulier of via info@tomocon.nl.