Wat gebeurd er met mijn ticket als TomoCon niet mag doorgaan door corona?
TomoCon wordt niet verzet of verplaatst. Je krijgt je aankoopbedrag terug op je rekening.
Welke coronamaatregelen gelden er?
Tomocon valt onder dezelfde regels als die er bijvoorbeeld gelden voor kermissen en markten. De actuele regels voor kermissen en markten gelden dus ook voor TomoCon. De coronamaatregelen worden strikt gehandhaafd voor de veiligheid van iedere gast en vrijwilliger. Op deze manier houden we Tomocon ook in de toekomst mogelijk.
Wanneer rijden de gratis bussen van station Oss centraal naar TomoCon en weer terug?
Zaterdag:
Continue dienstregeling tussen Oss Centraal en TomoCon van 09:30 tot 12:00 en van 16:00 tot 18:00.
Zondag:
Continue dienstregeling tussen Oss Centraal en TomoCon van 09:30 tot 17:00.
Wanneer ontvang ik mijn ticket?
Je ontvangt je bevestigingsmail direct na het bestellen.
Kan ik Tomocon bezoeken met een rolstoel?
Ja zeker! Binnen is alles rolstoelvriendelijk. Op het buitenterrein is dit NIET het geval. Dit geldt ook voor de dealerroom.
Moeten kleine kinderen ook een ticket kopen?
Ons beleid is redelijk simpel: alles wat rolt en rijdt (scootmobiel, rolstoel, rollator, kinderwagen, buggy etc) heeft gratis toegang. Natuurlijk geldt hier wel dat je het hulpmiddel nodig moet hebben. 16-jarige grappenmakers in een kinderwagen (ja, echt gebeurd!) moeten helaas gewoon een ticket kopen. Dus zit uw kind in een buggy of kinderwagen of bent u afhankelijk van een rolstoel, dan is de toegang gratis. Uiteraard moeten ouders of begeleiders wel een ticket hebben.
Kan ik de hele dag in en uit lopen?
Ja, je krijgt een bandje. Dit bandje heb je ook nodig tijdens een verblijf op de camping. Vanaf 22:00 op zaterdag mag je het terrein uiteraard wél verlaten, maar je mag er tot zondag 10:00u niet meer op. Dit is vastgesteld door de gemeente als vergunningseis om de overlast in de buurt te beperken.
Kan ik een besteld ticket annuleren?
Nee.
Ik heb per ongeluk een kaart besteld voor zaterdag, maar ik wilde er een voor zondag (of andersom).
Wij verwerken op jaarbasis vele duizenden tickets en reserveringen. Het kost ons te veel tijd om reeds gemaakte reserveringen te wijzigen of om te boeken. Wijzigingen op tickets kunnen enkel tot 6 weken voor aanvang van het event per e-mail worden doorgegeven. Deze verzoeken worden alleen in behandeling genomen indien de vraag is verzonden vanaf het exacte mailadres dat is opgegeven bij het bestellen. Houd er rekening mee dat de administratiekosten voor de wijziging euro 8,45 bedragen en dat dit vooraf betaald moet worden.
Ik kan niet (meer) komen, maar ik heb wel al tickets.
Uiteraard vinden we dit erg vervelend voor je en we hopen dat je toch nog een mogelijkheid hebt om te komen. We geven helaas geen geld, tegoedbonnen of tickets voor andere evenementen terug voor niet gebruikte tickets. Maak er iemand anders blij mee of verkoop ze door aan je vrienden. Tickets voor Tomocon staan niet op naam, dus je mag ze gewoon doorverkopen. Mits je dezelfde prijs vraagt als je er voor betaalt hebt.
Kan ik een ticket voor zondag gebruiken op zaterdag of andersom?
Nee. Deze zijn ook niet om te ruilen.
Kan ik met eigen vervoer naar TomoCon?
Ja, maar we adviseren om naar station Oss te gaan, parkeer daar je auto of fiets en neem de gratis Shuttlebus naar Tomocon.
Ik heb een vraag over tickets
Vragen over tickets enkel telefonisch. Bel tijdens kantoortijd naar 030-2040258. Wij beantwoorden geen vragen over tickets per mail. Ticket kwijt? Check dan ook https://www.yourticketprovider.nl/ticketopvragen
Kan ik met de bus naar de Tomo Camping?
Ja zeker! De camping is gesitueerd op het terrein van Tomocon.
Is elk ticket inclusief busvervoer?
De bus is gratis voor elke bezoeker van TomoCon. Ook als je bijvoorbeeld je ticket nog moet kopen aan de kassa (indien niet uitverkocht…)
Ik heb een vraag over de camping?
Kijk voor de veel gestelde vragen over de camping op www.tomocon.nl/faq-camping/ of voor algemene informatie over de camping op www.tomocon.nl/tomo-camping-2022/
Is er een garderobe tijdens TomoCon?
Er is een bewaakte garderobe nabij de entree. Lockers zijn te huur voor €35,- (weekend). Een jas of paraplu kost 3,- per keer. Koffers en rugzakken kosten €5,- per keer. De bewaakte garderobe is beide dagen open van 10:00 tot 16:30.
Hoe kom ik op Tomocon?
We raden je aan om de trein te nemen naar Oss Centraal en vanaf daar met onze shuttlebus door te reizen naar de locatie. De busreis duurt ongeveer 10 minuten. Uiteraard kun je ook met eigen vervoer komen, maar er is zeer beperkte parkeergelegenheid bij de locatie. Parkeer je auto bij Q-park op Oss Centraal en neem de gratis shuttlebus naar Tomocon.
Hoe herken ik medewerkers van Tomocon?
Onze vrijwilligers dragen gele shirts en proberen je altijd te helpen met uiteenlopende zaken. Geen bevredigend antwoord? Vraag het even aan de beveiliging of de collega’s met een rood shirt. Zij zijn leidinggevend.
Waar vindt Tomocon plaats?
Evenementencomplex “de Berchplaets”. Sportstraat 3, Berghem (nabij Oss).
Waar kan ik parkeren?
Parkeren kan op Oss Centraal. Vanuit daar neem je de shuttlebus naar Tomocon.
Is een aanmelding voor een workshop of lecture verplicht?
Nee, alle workshops en lectures hebben een vrije inloop.
Zijn er kleedkamers aanwezig?
Vanaf de 2017 editie bieden we helaas geen kleedkamers meer aan vanwege aanhoudend vandalisme. Er is een invalidetoilet in het gebouw. Deze kun je gebruiken als omkleedruimte.
Mag ik eigen consumpties meenemen?
Ja, maar je mag ze niet nuttigen op het festivalterrein. Indien je toch zelf meegebrachte consumpties nuttigt op het festivalterrein, is dit een overtreding van de huisregels. Bij overtreding van de huisregels kun je verwijderd worden zonder enige vorm van restitutie. Er kan tassencontrole plaatsvinden. Behalve op consumpties, wordt er ook gecontroleerd op glaswerk en scherpe voorwerpen.
Mag ik een tas meenemen?
Ja dat mag.
Ik wil als journalist naar Tomocon komen. Hoe meld ik me aan?
Pers kan zich aanmelden via door een mail te sturen naar mark@tomocon.nl Doe dit uiterlijk 6 weken voorafgaand aan het event. Op de bonnefooi een verslag maken? Je krijgt geen toegang tot het terrein van Tomocon. Uiteraard staat het je als journalist vrij om onze gasten te interviewen buiten het terrein. Wij vragen je wel om op een respectvolle manier te berichten over onze bijzondere hobby. “Aapjeskijken” en “gekkies zoeken” is het laatste dat we willen. Cosplay is een bijzonder leuke hobby waar vele uren handwerk en passie inzitten. Benader cosplayers met respect en vraag altijd vooraf toestemming voor het maken van een foto.
Ik ben jonger dan 13 jaar, mag ik naar Tomocon?
Natuurlijk, iedereen is welkom! Maar als je jonger bent dan 13, moet je vergezeld worden door een volwassene en toestemming hebben van je ouder of voogd.
Mag ik tijdens de conventie een cosplay wapen meenemen?
Regels zijn als volgt. Wapens mogen mits:
1) Nep en als zodanig herkenbaar.
2) Niet gevaarlijk/hinderlijk zijn voor andere bezoekers.
3) Deze niet van harde materialen gemaakt zijn.
Lees hier ook over bij onze huisregels.
Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
Stuur dan een mail via het contact formulier of via info@tomocon.nl.